習(xí)近平總書記指出：“要在為民服務(wù)上力行，教育引導(dǎo)廣大黨員、干部始終把人民放在心中最高位置，當(dāng)好人民群眾的知心人、貼心人、領(lǐng)路人”。

　　奮進(jìn)在航天強(qiáng)國建設(shè)新征程上的中國航天科技集團(tuán)有限公司，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神和指示批示精神，始終把人民群眾放在最高位置，用心用情用力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決職工群眾“急難愁盼”問題，增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、滿足感，目前已取得階段性成果，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)、加速推動(dòng)航天強(qiáng)國建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　
察民情，頂層部署拉條掛賬

　　要著力抓好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，使各級(jí)黨組織和廣大黨員把學(xué)習(xí)黨史與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義，解決一線職工“急難愁盼”問題。

　　質(zhì)勝于華，行勝于言。集團(tuán)公司黨組按照黨中央決策部署，第一時(shí)間帶頭學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，按照《關(guān)于〈“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作方案〉的通知》要求，制定印發(fā)《集團(tuán)公司“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作方案》，確定黨組兩批14項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目，明確責(zé)任人和責(zé)任部門，并緊盯重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)、及時(shí)推進(jìn)，確?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

　　“對(duì)胃口”才能連民心，“知民意”才能解難題。航天科技集團(tuán)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，將察民情、訪民意作為第一步。集團(tuán)公司各級(jí)黨組織強(qiáng)化實(shí)踐活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)，廣泛深入了解群眾需求，拉條掛賬建立重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單，集中解決影響企業(yè)改革發(fā)展和職工群眾工作生活的“急難愁盼”問題。

　　各單位黨委領(lǐng)導(dǎo)班子系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌安排，以召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等形式問計(jì)于民。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層調(diào)研，精準(zhǔn)掌握基層需要的指導(dǎo)支持以及職工關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難題。針對(duì)在基層了解到的具體情況以及各單位實(shí)際，各單位將相關(guān)建議細(xì)化分解、拉條掛賬、責(zé)任到人，第一時(shí)間回復(fù)問題解決的進(jìn)展情況。

　　好事需辦實(shí)，實(shí)事要辦好。集團(tuán)公司各巡回指導(dǎo)組開展實(shí)地督促指導(dǎo)，加強(qiáng)過程管理，確保實(shí)踐活動(dòng)接地氣、暖人心、具實(shí)效。各單位持續(xù)跟蹤問效，定期統(tǒng)計(jì)民生項(xiàng)目清單完成進(jìn)度;定期召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)，確保民生項(xiàng)目順利推進(jìn)、有效落實(shí);開展電話回訪、郵件通知，對(duì)辦理舉措和進(jìn)度進(jìn)行反饋，確保辦實(shí)事請(qǐng)職工參與、過程受職工監(jiān)督、成果讓職工受益。

　　
紓民困，解決“急難愁盼”問題

　　為群眾辦實(shí)事，就要聚焦群眾所思所想，集團(tuán)公司從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，迅速行動(dòng)、周密部署，精心組織，切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”問題。

　　“著力優(yōu)化科研環(huán)境，提高創(chuàng)新效率”，就是集團(tuán)公司解決一線職工“急難愁盼”問題的重要著力點(diǎn)之一。

　　在一院，因供水供暖管線施工，樓棟間綠化破損，道路坑洼、揚(yáng)塵不斷成為職工群眾普遍反映的問題。一院黨委統(tǒng)籌謀劃部署，將優(yōu)化科研和生活環(huán)境列入今年首批“我為群眾辦實(shí)事”暨2021年“十件實(shí)事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單，緊盯項(xiàng)目進(jìn)展，推動(dòng)問題解決。

　　四院黨委通過數(shù)字化、信息化、智能化條件建設(shè)等手段，在降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度、保證職工生產(chǎn)安全的同時(shí)，又提高了科研生產(chǎn)效能。401所建成了該院首個(gè)“黑燈工廠”，提高了生產(chǎn)能力;42所通過自動(dòng)化改造，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離隔離操作，消除了安全隱患。

　　為了解決型號(hào)一線的“急難愁盼”問題，五院黨委第一時(shí)間聆聽身在發(fā)射場(chǎng)的不同崗位試驗(yàn)隊(duì)員提出的意見建議，并對(duì)試驗(yàn)隊(duì)員在工作流程固化優(yōu)化、住宿、伙食等方面提出的意見建議進(jìn)行答復(fù)反饋，拉出“我為群眾辦實(shí)事”清單并給予解決。

　　除此之外，群眾在生活上的“急難愁盼”問題也一個(gè)不落下。集團(tuán)公司各單位多維度立體式持續(xù)進(jìn)行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，確保真解難題、解真難題。

　　例如，集團(tuán)公司各單位黨委因地制宜做好型號(hào)試驗(yàn)隊(duì)辦實(shí)事工作，通過為試驗(yàn)隊(duì)員配備型號(hào)外場(chǎng)移動(dòng)生活方艙、推進(jìn)發(fā)射場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)小家建設(shè)、定期走訪試驗(yàn)隊(duì)員家庭等，切實(shí)解決試驗(yàn)隊(duì)員的后顧之憂，讓他們以更加飽滿的狀態(tài)投入型號(hào)任務(wù)。

　　八院高度關(guān)注職工健康問題，針對(duì)職工2021年度健康體檢數(shù)據(jù)分析結(jié)果及其實(shí)際需求，在閔行航天城舉行公益性健康義診活動(dòng)，邀請(qǐng)了中山醫(yī)院和閔行區(qū)中心醫(yī)院8位專家教授現(xiàn)場(chǎng)坐診，為職工提供一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)診療、咨詢和健康指導(dǎo)服務(wù)，提高了職工的疾病預(yù)防意識(shí)和自我保健技能。

　　九院7107廠入駐寶雞市科技新城后，職工子女面臨著入托難的問題。為此，7107廠組織專人赴科技新城唯一的幼兒園——吉利幼兒園多次協(xié)調(diào)。同時(shí)，該廠多次與高新區(qū)管委會(huì)溝通交流，最終該廠職工子女獲準(zhǔn)接收，解除了職工的后顧之憂。

　　十一院黨委為解決職工群眾反映較多的買房難、看病難、子女入托入學(xué)難等問題，緊抓落實(shí)住房調(diào)配工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面，幫助職工辦理低息貸款、爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和教育資源、落實(shí)職工帶薪休假和體檢，最大限度地滿足職工所需。

　　
暖民心，探索長(zhǎng)效機(jī)制走深走實(shí)

　　除了“急難愁盼”問題，集團(tuán)公司黨組和各單位黨委還當(dāng)好職工群眾的貼心人、暖心人，在“暖民心”上持續(xù)下功夫，把實(shí)事辦進(jìn)群眾的心窩里，提高職工群眾幸福感和獲得感。

　　針對(duì)職工辦事流程繁瑣問題，六院加強(qiáng)流程數(shù)字化改造，打通與兄弟單位的無紙化辦公渠道，上線了“eCASC差旅費(fèi)系統(tǒng)平臺(tái)”，使職工出差告別墊款、貼票、報(bào)銷;針對(duì)職工權(quán)益保障問題，七院完善“硬件”設(shè)施，強(qiáng)化“軟件”服務(wù)，完善職工運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)館建設(shè)，積極探索退休社會(huì)化管理后的服務(wù)新模式;針對(duì)離退休老干部保障問題，十一院離退休工作中心關(guān)心老同志身體健康，及時(shí)慰問生病住院的離退休人員，多次召開座談會(huì)，聽取解決老同志問題建議。

　　八院控制所打造“悅讀書角”、上線智能書柜，為職工帶來“互聯(lián)網(wǎng)+”的讀書福利，提供了24小時(shí)自助智能借閱平臺(tái)，點(diǎn)亮了共享學(xué)習(xí)新空間，豐富了職工們的精神生活;806所通過開展一系列以心暖“新”活動(dòng)，提前謀劃申、湖兩地新人住宿，為新員工準(zhǔn)備定制版的“入職大禮包”，讓新員工得到暖心的問候與貼心的幫助。

　　中國衛(wèi)通堅(jiān)持“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”，在衛(wèi)通企業(yè)微信中工作臺(tái)頁面新增加了業(yè)務(wù)用車、材料用印、活動(dòng)接待、文件借閱、辦公品領(lǐng)用、快遞寄送等10余項(xiàng)在線辦理功能，隨時(shí)隨地可進(jìn)行信息化流程處理。

　　集團(tuán)公司始終將幫扶縣的群眾放在心坎上，通過辦實(shí)事讓他們受惠獲益，走向鄉(xiāng)村振興。在洋縣，四院派駐干部不斷創(chuàng)新扶貧模式，在水利交通、文化教育、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域拓寬發(fā)展渠道，為洋縣實(shí)現(xiàn)振興發(fā)展貢獻(xiàn)力量;在太白縣，六院派駐干部為解決當(dāng)?shù)孛癖娛卟虽N售難題上下奔波，與村民共同戰(zhàn)勝洪災(zāi)、火災(zāi);在淶源縣，中國樂凱派駐干部切實(shí)解決衛(wèi)生健康問題，助推當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)，讓百姓共享鄉(xiāng)村振興發(fā)展成果。

　　心系群眾，當(dāng)不計(jì)得失;為民辦事，當(dāng)事不畏難。未來，集團(tuán)公司不僅將繼續(xù)精心組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，集中解決突出問題，還將逐步探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)為群眾辦實(shí)事常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

　　在航天科技集團(tuán)，為群眾辦實(shí)事永遠(yuǎn)在路上。