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供電公司:實現(xiàn)一次聯(lián)辦過戶 提升供電服務(wù)能力

新聞來源: 招商漳州      發(fā)布時間:2022-04-01

  截至3月31日,供電公司推出“不動產(chǎn)+用電”一次聯(lián)辦過戶業(yè)務(wù)已完成聯(lián)辦過戶36戶。此項服務(wù)是供電公司為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境推出的新業(yè)務(wù),自3月1日起正式推出。

  以往不動產(chǎn)登記與用電過戶實行先后串行辦理,待不動產(chǎn)登記過戶完畢后,電表才能過戶給新戶主,業(yè)主需要先后前往不動產(chǎn)登記和供電營業(yè)窗口分別提交資料、辦理過戶。為改變過戶多次提交資料、分次辦理的情況,供電公司主動與漳州市數(shù)據(jù)匯聚共享服務(wù)平臺不動產(chǎn)用電聯(lián)動過戶對接,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的實時共享。通過共享平臺將電表過戶所涉及產(chǎn)權(quán)證、身份證、聯(lián)系電話等信息推送給用電信息系統(tǒng)后臺,審核后直接確認(rèn)辦理電表過戶業(yè)務(wù)。全程無需客戶再次申請辦理或提交資料,真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,不斷提升客戶的獲得感和滿意度。

  據(jù)悉,供電公司不斷探索在業(yè)務(wù)流程上做“減法”,在服務(wù)能力上做“加法”,讓用電服務(wù)更加便捷。下階段,供電公司將進(jìn)一步推動政電信息互聯(lián)互通,拓寬線上辦理用電渠道,推進(jìn)電力服務(wù)嵌入“閩政通”政務(wù)平臺,讓用戶足不出戶輕松辦電。(李洪裕/文 余麗霞/圖)


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