今年以來，突如其來的新一輪疫情席卷全國多地，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來挑戰(zhàn)。招商銀行立足保民生、保穩(wěn)定大局，堅決貫徹落實中央決策部署，按照上級要求，與廣大客戶尤其是中小企業(yè)并肩作戰(zhàn)，以真金白銀的信貸支持、減費讓利的組合舉措、便捷創(chuàng)新的線上手段助企紓困，助力市場主體提振發(fā)展信心。

加大信貸支持解決融資難題

　　在常態(tài)化疫情防控要求下，部分企業(yè)暫時中斷了生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)金流面臨較大壓力。為深入貫徹落實中國人民銀行、國家外匯管理局《關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展金融服務(wù)的通知》，進(jìn)一步做好金融支持疫情防控工作，招商銀行出臺了加強(qiáng)金融服務(wù)、加大支持實體經(jīng)濟(jì)力度的一系列金融支持政策。

　　針對受疫情影響較大的住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游等接觸型服務(wù)業(yè)、承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運輸任務(wù)較重的運輸物流企業(yè)，及其他有前景但受疫情影響暫遇困難行業(yè)的客戶、小微企業(yè)等受困市場主體，招商銀行按市場化原則，通過提供中長期貸款、降低利率、展期、續(xù)貸支持等方式，積極支持受困企業(yè)抵御疫情影響。

　　招行疫情防控貸款重點支持受困企業(yè)的短期流動性融資需求。在受本輪疫情沖擊較大的上海，招行通過疫情防控貸款專項支持政策助力企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速度。最新數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，疫情專項支持政策下上海分行已為企業(yè)累計發(fā)放貸款68億元，平均利率遠(yuǎn)低于其他信貸業(yè)務(wù)利率水平。

　　作為國內(nèi)著名的快遞企業(yè)，圓通速遞承擔(dān)了上海當(dāng)?shù)胤酪呶镔Y、緊急藥品和基本生活物資運送任務(wù)，招募了近千名志愿者以提升快遞服務(wù)保障能力和質(zhì)量。獲悉圓通速遞有支付運輸費用和員工工資的短期融資需求后，招行上海分行第一時間幫助企業(yè)申請了1億元疫情防控專項信貸額度，并提供了審批綠色通道和保供企業(yè)優(yōu)惠利率，助力物流保通保暢。

　　
減費讓利組合拳 助力企業(yè)渡難關(guān)

　　在幫助企業(yè)緩解融資壓力的同時，招商銀行根據(jù)“應(yīng)降盡降”“讓利實體”的原則，加大降費力度，助力企業(yè)降本減負(fù)。

　　“選擇在招商銀行開戶是因為手續(xù)費減免的幅度比較大，對于我們這些小型企業(yè)來說，手續(xù)費多省一些，就相當(dāng)于降低了我們的成本?！背啥家患倚⌒头慨a(chǎn)園林設(shè)計公司的負(fù)責(zé)人說。

招商銀行佛山龍江支行，大堂經(jīng)理接待前來辦理業(yè)務(wù)的客戶

　　今年以來，招商銀行持續(xù)響應(yīng)政府減費讓利的號召，繼續(xù)將減費讓利措施覆蓋到包括小微企業(yè)、個體工商戶在內(nèi)的全體對公客戶?？蛻艮k理的支付手續(xù)費均可享受優(yōu)惠，優(yōu)惠內(nèi)容包括賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費、數(shù)字證書費、票據(jù)手續(xù)費、ATM取現(xiàn)手續(xù)費等。

　　2022年1月至4月末，招商銀行支付手續(xù)費共計降費超4億元，惠及客戶200多萬戶。其中，惠及小微企業(yè)71萬戶，共計降費1.4億元;惠及個體工商戶13萬戶，共計降費1200萬元。

　　與此同時，考慮到市場主體可能面臨房租的成本壓力，招商銀行也高度重視對租戶的租金減免工作，于2020年初在全行發(fā)布《關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn) 做好財稅管理工作的通知》，鼓勵行內(nèi)各機(jī)構(gòu)對租戶進(jìn)行租金減免或緩收。

　　
創(chuàng)新步履不停歇 線上手段顯專長

　　招行長期運用金融科技創(chuàng)新公司金融服務(wù)，2020年疫情發(fā)生后更是通過線上渠道精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，提供了幾乎覆蓋所有公司業(yè)務(wù)的線上化服務(wù)，既滿足了疫情防控常態(tài)化之下的少接觸、無接觸要求，又保障了公司業(yè)務(wù)的辦理效率。

　　作為中國內(nèi)地第一個自由貿(mào)易港，海南自貿(mào)港正成為外資“新寵”。

　　以外商投資企業(yè)資本金業(yè)務(wù)為代表的跨境資本業(yè)務(wù)既是海南自貿(mào)港的業(yè)務(wù)熱點，也是金融服務(wù)難點。作為海南省首家“資本項目數(shù)字化服務(wù)”試點資格銀行，招商銀行海口分行在賬戶開立、外匯資金入賬、外匯收入結(jié)匯及使用支付等資本項下九大高頻業(yè)務(wù)場景中，已實現(xiàn)完全的無紙化、電子化辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)僅需在網(wǎng)銀上提交相應(yīng)資料即可完成支付，給企業(yè)財務(wù)人員節(jié)省了近80%時間和大量紙張，2020年6月至今，?？诜中幸牙塾嫗楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)辦理線上化資本金入賬和結(jié)匯支付近百筆，金額達(dá)2億美元。

 

招商銀行?？诜中袪I業(yè)部跨境服務(wù)專屬柜臺內(nèi)，柜員辦理自貿(mào)業(yè)務(wù)

　　除新型跨境業(yè)務(wù)外，常態(tài)化疫情防控背景下，傳統(tǒng)的信貸放款模式同樣受到巨大挑戰(zhàn)。為使公司金融業(yè)務(wù)效率不打折扣，招行于2021年6月開發(fā)上線了“自動放款”流程。該模式下，客戶無需上門，只需通過網(wǎng)銀端提交申請，即可由系統(tǒng)自動審核客戶是否具備放款條件，系統(tǒng)自動完成放款，全流程零人工干預(yù)。截至目前，電票承兌、流動資金貸款和付款代理等業(yè)務(wù)實現(xiàn)自動放款。2022年4至5月，招商銀行全行通過“自動放款”模式向客戶提供8000余筆、近500億元金額的融資支持。

　　在國資委下發(fā)《關(guān)于中央企業(yè)助力中小企業(yè)紓困解難促進(jìn)協(xié)同發(fā)展有關(guān)事項的通知》后，招行將進(jìn)一步落實國資委及招商局集團(tuán)相關(guān)要求，加大信貸支持、減費讓利、不斷創(chuàng)新……始終以高度的責(zé)任感和使命感，做好疫情防控與金融服務(wù)保障工作，貢獻(xiàn)金融企業(yè)的力量。(招商銀行 供稿)