海運(yùn)是國際貿(mào)易中最重要的運(yùn)輸方式。疫情當(dāng)前，招商輪船積極投入自有和社會運(yùn)力，克服“換員難”“疏港難”等種種困難，想客戶之想，急客戶之所急，從運(yùn)輸組織、運(yùn)力保障、倉儲防護(hù)等多方面發(fā)力，為市場提供高質(zhì)量運(yùn)力支持，全力保障物流供應(yīng)鏈安全暢通和穩(wěn)定，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

統(tǒng)籌運(yùn)力保障大宗原材料供應(yīng)穩(wěn)定

　　今年以來，招商輪船通過內(nèi)、外貿(mào)協(xié)同的有效運(yùn)作，緊密協(xié)調(diào)海事、港口、貨主、代理等各個環(huán)節(jié)，通力合作、由點到面、層層遞進(jìn)，做好煤炭、糧食、原油等大宗商品運(yùn)輸，促進(jìn)物流循環(huán)暢通，全力保障生產(chǎn)生活基本面不受影響。

　　招商輪船統(tǒng)籌運(yùn)力，在抓好安全運(yùn)輸、疫情防控的同時，優(yōu)化航線，切實履行寶武集團(tuán)、大唐集團(tuán)、浙江榮盛等各大保供集團(tuán)、電廠的COA煤炭運(yùn)輸合同，完成寶武集團(tuán)90萬噸、浙江榮盛100萬噸及進(jìn)口原油300萬噸等一系列保供運(yùn)輸任務(wù)，積極踐行央企責(zé)任，做好大宗原材料保供穩(wěn)價工作，自覺維護(hù)市場價格秩序，充分發(fā)揮物流企業(yè)的基礎(chǔ)性保障功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供有力支撐。

高品質(zhì)服務(wù)助力貿(mào)易暢通

　　上海港是全國最大的內(nèi)外貿(mào)港口。疫情期間，上海執(zhí)行嚴(yán)格的封控措施，港口集疏運(yùn)體系無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，面對進(jìn)出口商品集港疏運(yùn)十分困難的情況，招商輪船緊密對接客戶運(yùn)輸需求，全力保障航線運(yùn)力。在及時調(diào)整航線的同時，新增轉(zhuǎn)運(yùn)專線，滿足進(jìn)出口集港疏運(yùn)需求，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營得以持續(xù)。用實際行動保證出口商品“出得去”，進(jìn)口商品“進(jìn)得來”，助力內(nèi)外貿(mào)企業(yè)渡過難關(guān)。

同心同向 共克時艱

　　3月中旬到5月，上海受疫情影響，整個物流運(yùn)輸行業(yè)受到巨大沖擊，駕駛員和車輛無法上路，倉庫無法對外營業(yè)。招商輪船下屬外運(yùn)集運(yùn)公司的客戶安吉智行，委托由臺灣輸入到上海的貨物，在抵達(dá)浦東物流倉庫后，由于供應(yīng)商被全面封控，無法正常開展業(yè)務(wù)，客戶面臨停車風(fēng)險。外運(yùn)集運(yùn)在接到客戶求助后，立即組織人員為其設(shè)計專屬方案，克服諸多困難，通過多方努力，擬通過專車專送模式將零件送往蕪湖。在準(zhǔn)備提貨時，突然相關(guān)區(qū)域被要求靜默三天，原本計劃的提送貨任務(wù)無法完成。面對困局，集運(yùn)公司利用渠道、設(shè)備優(yōu)勢，調(diào)用集卡充當(dāng)專車送貨。最終貨物及時安全送達(dá)工廠，解決了工廠停產(chǎn)危機(jī)，成為招商輪船用實際行動支持企業(yè)生產(chǎn)不間斷的一個縮影。

　　招商輪船在疫情下積極作為，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，克服壓力和困難，開拓思路，提升客戶服務(wù)滿意度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，化解停產(chǎn)風(fēng)險，受到客戶的高度贊揚(yáng)。

　　當(dāng)前，疫情造成的沖擊仍在持續(xù)，招商輪船將積極踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，解決難點、消除痛點，全力保障內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，為進(jìn)一步暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)、維護(hù)各行各業(yè)供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。(招商輪船 供稿)